인도네시아에 코로나19 방호복 5,000벌 기부
코로나19 피해기업 돕기 ‘힘내자! 대한민국’ 직원 참여 바자회 실시
우리은행이 총 브랜드평판지수의 하락률을 크게 보이며, 은행 브랜드평판에서 한 계단 내려섰다.
한국기업평판연구소(소장 구창환)는 12일 “은행 브랜드에 대해 2020년 5월 11일부터 2020년 6월 11일까지의 은행 브랜드 빅데이터 51,653,500개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석한 결과, 우리은행이 2위를 차지했다”고 밝혔다.
구창환 한국기업평판연구소장은 “브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다”고 설명했다. 이어 “은행 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수로 분석하였고 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 한국브랜드모니터 소비자요원의 브랜드채널 마케팅평가도 포함하였다”며, “지난 2020년 5월 은행 브랜드 빅데이터 60,752,954개와 비교하면 14.98% 감소했다”고 평판했다.
2위, 우리은행 ( 대표 권광석 ) 브랜드는 참여지수 1,552,786 미디어지수 2,245,744 소통지수 2,028,592 커뮤니티지수 2,049,058 사회공헌지수 853,739 CEO지수 398,048가 되면서 브랜드평판지수 9,127,967로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 13,379,708와 비교해보면 31.78% 하락했다.
구 소장은 “우리은행 브랜드는 전체 1위의 미디어지수를 획득했다”며, 이어 “다만, 참여지수는 1위 국민은행과 큰 격차를 보였다”고 설명했다.
우리은행이 기술보증기금과 ‘포스트 코로나 대응 혁신성장기업 발굴 및 금융지원’ 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 우리은행은 기술보증기금과 포스트 코로나 시대 기술력을 갖춘 혁신성장기업을 발굴하고 이들의 성장을 지원하며, 양사는 혁신성장기업과 관련하여 기업 발굴·추천 및 투자정보 공유, 기술보증기금 추천 기업에 대해 우리은행의 투자 및 여신지원 우선 검토, 우리은행 투자 기업에 대한 기술보증기금의 투자연계 보증 등을 검토할 계획이다.
더불어 우리소다라은행이 인도네시아 자카르타의 국가재난방지청을 방문하여 보호장비가 부족한 인도네시아에 의료진이 착용할 방호복 5,000벌을 기부했다. 이어 우리은행은 지난 2014년 인도네시아 소다라은행의 지분을 인수해 현지에서 157개의 영업점을 운영중이다.
또한 노사가 협력하여 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인을 돕고 침체된 경제 활성화를 위해 임직원 참여 바자회를 실시한다. 이어 우리은행 전국 영업본부와 한국 농수산식품유통공사를 통해 추천받은 소상공인들의 제품을 구매하는 방식으로 진행되며, 특정 지역이 아닌 전국의 소상공인을 지원한다. 특히 이번 바자회는 소상공인들의 편의를 위해 우리은행 내부 인트라넷을 통해 진행한다.
이어 이유식 전문업체 엘빈즈와 업무협약을 체결하고 영유아, 부모소비자를 대상으로 다양한 혜택을 제공한다. 특히 우리은행과 엘빈즈는 6월부터 ‘우리아이행복바우처’를 활용하여 청약저축, 적금 등의 상품 가입한 영유아 소비자에게 엘빈즈 제품 할인쿠폰을 제공하고, 아동수당수급계좌를 우리은행으로 등록한 부모 소비자에게 엘빈즈 상품을 경품으로 제공하는 이벤트를 진행할 계획이다.
덧붙여 고객 중심의 의사결정과 소비자보호 강화를 위해 고객 패널 ‘우리 팬(Woori Fan) 리포터’ 1기를 모집한다. 이는 소비자 피해 예방을 위한 아이디어, 고객 불편사항, 제도개선 필요사항 발굴을 통해 다양한 제안 활동을 수행하는 우리은행과 고객 간 새로운 소통창구이다.
한편, 구창환 한국기업평판연구소장은 최근 3개월 동안 은행 브랜드평판 빅데이터 분석결과에 대해 “국민은행이 새롭게 1위를 차지한 가운데, 우리은행이 2위로 내려섰다”며, 이어 “3위에서 5위 신한은행, 기업은행, 하나은행은 순위 변동 없이 ‘빅3’ 싸움을 하고 있다”고 설명했다.
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June 15, 2020 at 05:54AM
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우리은행, 평판지수 대폭 하락하며 '선두' 놓쳐... 2020년 6월 은행 브랜드평판 2위 - 미래 한국 신문
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